Печально

Здравствуйте, очень разочаровался в этом банке после первой небольшой проблемы. Являюсь клиентом банка с тех пор как Приватбанк ушел из России и всех его клиентов передали Бинбанку. Пользовался картами нечасто, очень удобно и кэшбек нормальный, в должниках не был, держал на карте небольшой плюс. Началось с того, что мне позвонил брат (он в свое время посоветовал мне Приватбанк) и сказал, что ему на телефон приходят сообщения на мое имя с требованием погасить задолженность последний день или завтра дело передадут коллекторам. Я зашел в личный кабинет, в котором высветилось, что у меня на две карты подключено смс информирование с 1 сентября, и задолженность на данный момент 2х50=100 руб, ну думаю мелочь, может ошиблись или еще что. Решил позвонить, и началось: ждал оператора минут 10, потом сказал все данные, и они отключились. Перезвонил, то же самое, но не отключились, сказали, что по договору первые месяцы эта услуга бесплатно, а потом с платой в месяц 50 руб, но договора у меня с ними нет, есть с Приватом. Потом думаю ладно, позвоню отключу и делов-то, но мне сказали, что у меня ничего не подключено, и вообще сейчас у них тех. проблемы и они ничего не знают (все это записано на диктофон). Вчера приехал в Бинбанк, решил закончить это недоразумение отказавшись от услуг вообще, оказалось, что у них и номер телефона не мой числится, а как раз моего брата! На вопрос как это произошло, ответили, что без меня мои данные невозможно изменить, и это я скорее всего изменил, как и подключил смс информирование! Я спросил как, если я у вас с июля не появлялся? Ну, наверное, позвонили и изменили! Короче, никто не знает, как и почему это произошло, и если мне что-то не нравится, то и мои проблемы! Все это было мне сказано таким тоном, как будто я бомж с улицы пришел у них мелочь клянчить, и им хочется поскорее от меня избавится, лишь бы ушел побыстрее, я уже не говорю про то, что менеджер постоянно разговаривала то по телефону, то с другими работниками. Короче почувствовал я себя там очень неуютно и неприятно, никому не советую этот банк! Проще говоря, если у вас возникнут проблемы с банком, то это будут только ваши проблемы, хотя созданы будут они действиями банка, или бездействиями. Никто так и не разобрался почему так получилось, плевать им на вас и ваши проблемы.