Бесчестные сотрудники и такой же банк

29.09.2016 14:26
5357
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня с супругой получали деньги по закончившемуся валютному вкладу. Три раза приезжали в банк, так как нам говорили, что заказанные деньги уже привезли, но по факту их не было, и пришлось приезжать опять. В довершении ко всему, с третьей попытки мы получили деньги, улыбающийся кассир сказала, что специально все купюры новые подобрала. Конечно же сам виноват, что досконально не проверил за супругой при получении, внутри одной пачки обнаружились затертые, старые купюры. Обнаружил уже в другом банке, когда делал новый вклад, 20 минут спустя. Еще раз скажу, может новым клиентам будет наука - бесчестные сотрудники и бесчестный банк.  Отделение банка по адресу г. Екатеринбург,  Белореченская, 14  ФИО кассира к сожалению не записал :(
ПСБ
ПСБ
2016-10-12T16:42:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 26.09.2016 Вы осуществили заказ денежных средств на 29.09.2016. Действительно, на момент Вашего обращения в офис необходимой суммы в кассе не было (сумма была доставлена в офис во второй половине дня). Примите наши искренние извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. Информация доведена до сведения руководства ответственных подразделений банка для принятия мер по недопущению подобных ситуаций в будущем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Добрый день! Обратился по вопросу пролонгации вклада в г. Новокуйбышевск 07.09.2026. Мне объяснили по ставкам и срокам. Очень удобно , хорошие ставки . Мне скачали приложение... Читать полностью

07.09.2026

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка