Замена карты

Здравствуйте! Хотелось поведать об отвратительной работе Бинбанк'а. 15 сентября я подъехал в офис, чтобы заказать перевыпуск карты взамен старой, отсидев 2х часовую очередь (для этого банка, это нормально) я наконец-то попал к менеджеру и она её переоформила, при этом уверила меня, что карта будет готова в течение 5 рабочих дней, ну и я довольный отправился восвояси. Но не через 5 дней и не через 6 смс о том, что моя карта готова мне не приходила и решил я позвонить на горячую линию. Там мне радостно сообщили, что моя карта готова и уже находится в офисе и что у них проблемы с смс оповещением. Ну, думаю, бывает, ничего страшного, а на следующий день приходит смс, что все хорошо, готово, забирайте, но поскольку была суббота и тратить выходной на просиживание в очереди не хотелось, отложил все до понедельника. В понедельник я подъехал в офис и отстояв привычную уже 2х часовую очередь, я попал к менеджеру. Где она мне сообщила крайне неприятную новость, карта моя ещё не пришла, находится она в стольном граде Владимире, а гонец ещё не соизволил прибыть и на следующий день повторилось тоже самое. В итоге менеджер сказала, что сама со мной свяжется. Сегодня начинается 3 неделя моего 5ти дневного ожидания карты, и я даже не знаю, когда её ждать, позвонив на горячую линию и попросив разобраться в ситуации, мне сообщили, что моя карта была в офисе в Коврове уже 21 сентября, я теперь даже не знаю, что и думать, сегодня 29 сентября, а мне ничего не выдали, а я ведь очень рассчитывал на те средства, что там лежат, но видимо банку не нужна прибыль. В общем я крайне не рекомендую данный банк, потому что они все требуют исполнять в срок (пока карту ждал, каждый день звонок и смс о том, что скоро платёж), а сами совсем не чешутся. Да и 2х часовое ожидание в очереди я думаю мало кого обрадует.