Изменение условия отказа от страхования

30.09.2016 17:31
2485
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10.09.2016 при покупке товара в кредит мне была подключена услуга добровольного коллективного страхования в ООО "Кадриф", при этом сотрудницей банка было сказано, что в течение 21 дня я могу отказаться от страховки (только на словах, т.к. условия расторжения договора в самом договоре не прописаны), а без участия в программе кредит невозможен. 15.09.2016 были изменены условия расторжения договора страхования - для того чтобы расторгнуть договор, необходимо предоставить документы в течение 5 календарных дней. И об изменениях никакого уведомления не было. Так как отделения общества страхования и самого банка в нашем городе нет, физически невозможно отправить письмо с документами в такой срок. Буду обращаться за помощью к юристам для решения данного вопроса. Никому не посоветую также лохануться, как и мне.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-10-02T14:15:37+03:00
Уважаемый alopatuk! Первоначально, позвольте искренне поблагодарить Вас за выбор нашего Банка среди столь широкого рынка потребительского кредитования. Мы желаем, чтоб у Вас остались только положительные впечатления от сотрудничества с нами, в связи с чем, в случае возникновения у Вас вопросов, мы готовы в самые кратчайшие сроки предоставить Вам консультацию по всем интересующим Вас вопросам. Итак, касательно подключения дополнительных услуг при заключении кредитного Договора, позвольте отметить, что услуга страхования жизни не является обязательной при заключении кредитного Договора, и оформляется исключительно на добровольной основе. В связи с чем, Вы вправе не подписывать документы до момента, когда Вы полностью не ознакомитесь с условиями кредитования в Банке. Так, Ваша подпись на документах является подтверждением того, что Вы ознакомлены и согласны с условиями кредитования. Ваше право, запросить оформление Договора на иных параметрах. Наличие дополнительных услуг не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Также, позвольте заметить, что в случае подключения услуги страхования жизни, Вы имеете возможность расторгнуть услугу страхования, согласно условиям расторжения услуги, предоставленные страховой компанией. Более подробная информация размещена на нашем официальном сайте: https://www.cetelem.ru/faq#q-77 . В Вашем случае, сообщаем Вам, что Банком была расторгнута услуга страхования жизни и денежные средства за данную услугу были возмещены на Ваш счет. Удостовериться в данной информации Вы можете при помощи услуги "Мой Банк" теперь и в мобильном приложении. Надеемся, что возникший вопрос был разрешен и Вы разделите с нами позитивный настрой во время периода кредитования в Банке! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
user-81779087696
2016-10-02T12:34:08+03:00
Вопрос решен оперативно и в мою пользу! Спасибо большое!
Зачтено

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022