Русский Стандарт

Досрочное погашение

30.09.2016 19:37
3552
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Зимой я взяла в этом банке кредит на межкомнатные двери. Платила, как положено в срок. 05.09.2016 я обратились в этот банк, чтобы досрочно погасить кредит. Сотрудница банка П-ва А. выдала мне справку, чтобы я оплатила оставшуюся сумму. Я сразу же оплатила в кассе указанную сумму. Сегодня, т.е. 30.09.2016 г. я обратилась в это отделение, чтобы взять справку, что у меня нет задолженности. Оказывается, что задолженность есть, в сумме 1100 руб. П-ва просто нахамила мне и сказала, что можете жаловаться хоть куда. Мол сами виноваты. А она здесь не причем. И если бы сегодня я не обратилась в банк за справкой, то через несколько месяцев набежала бы кругленькая сумма. В этом банке я брала кредит в 3-й раз. Правда я написала письмо (по электронной почте) Председателю Совета Директоров Тарико Р.В. Пришел ответ, что будет внутренняя проверка. Очень оперативно ответили.  Я надеюсь, что сотрудница банка вернет сумму, которую я сегодня переплатила по ее вине и банк принесет свои извинения. В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд и взыщу деньги (1100 руб.), а также взыщу за моральный ущерб. Я не крохоборка и не хочу "крови". Я пенсионерка. И для меня каждый рубль на учете.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-10-31T18:51:42+03:00
Уважаемая Linar16! В индивидуальном порядке Ваш договор закрыт по дате платежа до 28.09.2016. Закрытие осуществлено 29.10.2016, и на Счете имеются Ваши собственные средства, в том числе зачисленные Вами для оплаты процентов в платеже до 28.10.2016. Получить денежные средства можно при личном обращении в отделение Банка с паспортом РФ в уполномоченной кассе Банка («Красноярск — Робеспьера» https://www.rsb.ru/about/branch/krasnoyarsk/213637319/ ) или по заявлению в любом удобном отделении. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете на официальном сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru/about/branch/ Благодарим Вас за обращение и надеемся, что решение Вашей ситуации позволит Вам изменить отношение к Банку в лучшую сторону. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка