Банк «Открытие»

Отказались принимать валюту, вносимую на текущий счет

30.09.2016 21:31
3430
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиентом указанного банка не являлся. 30.09.2016 посетил вышеуказанное отделение с целью открытия текущих счетов в валюте и рублях (для конвертации валюты в рубли). Также хотел зачислить на валютный счет 1400 долларов США (7 купюр по 100$, 9 купюр по 50$, 12 купюр по 20$ и 1 купюра - 10$ ВСЕГО 29 КУПЮР). Операционист предложила пройти в кассу для проверки валюты. Кассир даже не взглянув на купюры достоинством ниже 100$ (просто развернула их веером, чтобы убедится что они среди них нет стодолларовых) отложила их в сторону. Стодолларовые купюры она рассматривала под лампой и через лупу. В итоге в приеме денег она отказала, мотивируя,тем что валюта была в употреблении. То есть я посмел принести ей купюры не из под печатного станка, а (О УЖАС!) бывшие в хождении. При этом все стодолларовые купюры были абсолютно новыми, даже без изгиба, из двадцаток - таких было 6 купюр, из 50-долларовых - 4 купюры. Я понимаю, что кассир решила перестраховаться или ей недостает опыта (что скорее всего), но забраковать 29 купюр, причем ДАЖЕ НЕ ВЗГЛЯНУВ на большую часть из них! В итоге счета то я открыл, а что с ними делать теперь не знаю. Так что если у Вас дома нет печатного станка, печатающего "хрустящие" банкноты или Вы не работаете в типографиях фед.резерва США, то доллары у Вас в этом банке не примут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-06T16:42:51+03:00
Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, кассир как обосновала отказ в принятии 4-х купюр номиналом 50 долларов, которые были, по ее мнению, в хорошем состоянии?
toschkin
2016-10-06T17:47:41+03:00
По мнению кассира АБСОЛЮТНО все купюры не имели "товарного вида". Ни о каких 4-х купюрах речи не шло. Более того, на все купюры, кроме 100-долларовых, кассир взглянула мельком и отложила в сторону. Приведу слова ее отказа дословно: "Доллары не являются платежным средством на территории РФ и мы рассматриваем их как товар. Товар должен быть в идеальном состоянии и не иметь следов обращения. Можете обратится в Сбербанк - они такие принимают. Мы такие принять не можем."
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-05T15:55:14+03:00
Добрый день. При вашем обращении кассир проверила банкноты согласно действующей служебной инструкции. По информации, полученной от сотрудника, из предоставленных банкнот в хорошем состоянии были только 4 купюры по 50 Долларов. У остальных купюр имелись значительные потертости, загрязнения. Согласно п.6 правил приема поврежденных денежных знаков иностранных государств № 178-2015 от 15.10.2015г. банк не осуществляет операции с денежными знаками, имеющими подобные повреждения и дефекты. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка