Оценка
Отзыв проверен
Добрый день. ДААА, только негатив в отзывах, а может есть смысл руководству задуматься о выборе кредитных специалистов? Такого НЕклиентоориентирования еще не встречала!!! Кредитный "специалист" Юр-ва Любовь - Я обратилась по направлению от мебельного магазина "Много мебели" для оформления кредита на покупку мягкой мебели, на что Юр-ва грубо ответила "мне некогда, придите позже", а в этот момент просто красила ногти. Супер!!! Взяли манюршу что ли в банк??? Типа я здесь монополист, погуляйте, ногти высушу, тогда приходите!! КРУТО!!!
Драйв Клик Банк
2016-10-02T16:17:58+03:00
Уважаемая olganc60!
Благодарим Вас за обращение.
Информируем Вас о том, что Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно своевременно от Вас получать обратную связь с описанием Вашего опыта, полученного во время сотрудничества с нами. Так как именно на основании Ваших отзывов мы можем выявить те стороны, на которые Банку необходимо обратить особое внимание.
Описанная Вами ситуация является недопустимой в работе Банка, в связи с чем, нами будут приняты все необходимые меры во избежание повторения вновь данной ситуации, а также информация о данном сотруднике доведена до его непосредственного руководителя.
Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Также, мы будем искренне рады видеть Вас в числе наших финансовых партнеров и показать Вам уровень нашего сервиса, предоставив исключительно положительные впечатления от кредитования в нашем Банке!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк