Отвратительно работают!

Уважаемая mariareview! Благодарим за Ваше обращение. Между Банком и Вами был заключен Договор о предоставлении банковских услуг, согласно которому Вам была выпущена банковская карта. Неотъемлемой частью договора являются Тарифы, Общие условия выпуска и обслуживания карт АО «БИНБАНК кредитные карты» и Правила пользования банковскими картами АО "БИНБАНК кредитные карты". Сообщаем, что комиссия за обслуживание карты взимается строго в соответствии с тарифным планом «Все включено», размещенным на Сайте Банка https://binbankcards.ru/ во вкладке «Архив». Сообщаем, что неполадки по неначислению БИН бонуса по Вашей карте за июль и август месяцы текущего года устранены. Бонусы будут доначислены в ближайшее время, о чем ранее было выслано SMS-сообщение на номер, указанный вами в анкете. В настоящее время телефон Единого информационного центр Банка 8(800)200 20-80 (круглосуточно, бесплатно) работает в штатном режиме. Время ожидания ответа оператора может быть в отдельные часы увеличено в связи с поступающими вопросами Банка, при этом все звонки в любом случае не остаются без ответа. Просим Вас дождаться ответа оператора при первом звонке. Мы просим Вас с пониманием отнестись к возникшей ситуации, при этом мы обязательно проведем оценку оптимальности и рациональности использования человеческих ресурсов для исключения возможности возникновения представленной ситуации в дальнейшем. На текущий момент уточнение суммы начисленных бонусов по конкретно интересующей операции, а также финансовая информация по счету карты доступно при звонке в Единый информационный центр Банка. При этом Банк активно развивает систему БИНБАНК-Онлайн и расширяет ее функционал, в связи с чем по мере обновления система будет становиться более удобной при использовании и информативной. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, БИНБАНК кредитные карты