Онлайн сервис и специалисты не работает

01.10.2016 19:51
3388
Оценка
1
Отзыв проверен
Закрыл вклад онлайн-закрыли сразу. Но открыть не могу в течении 2 дней (есть скрин на 15 возвращённых заявлений). Специалисты не помогли - провёл в беседах около часа (то же скрин есть), в итоге составили заявку - ответ в течение 7 дней. Вопрос кому нужны 0.5% за онлайн если я не могу открыть вклад вообще. Может бросить работать и сидеть за компом или в очереди в офисе. Очень неудобный для клиента онлайн сервис по сравнению с др. банками (сбербанк, Росбанк, Мосбанк)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-07T16:35:55+03:00
Уважаемый doktorirt! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящее время можем констатировать, что ситуация разрешена, настройки Вашего Личного кабинета обновлены. Просим Вас повторить вход в Интернет-банк для проверки корректного отображения счетов и повторить интересующую Вас операцию. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024