Технические проблемы в интернет-банке

29.09. закрыл вклад в этом же банке и решил открыть новый в интернет-банке в тот же день, чтобы ставка была на 0,5 выше, чем в отделении, но пополнить его с текущего счета в Совкоме через ИБ 29.09 не смог. Позвонил в банк, где сообщили, что это техническая проблема и они уже знают о ней. В итоге пробовал раз 7 и смог пополнить только на следующий день, т.е. процент мне начал капать с 01.10. вместо с 30.09 (со следующего дня внесения средств). Получается упущенная выгода по вине банка в размере 360 руб. 53 коп. Вернуть бы не мешало бы! А то получается тоже самое, что приехать в отделение и открыть там, так как бонус 0,5 % съели частично, а я все равно приезжал получить договор, подстраховался. Еще забавно, что в колл-центре не знают, что проценты по депозиту начисляются с даты поступления средств, а не с даты открытия депозита при пустом депозите, а то мне ваша работница по телефону доказывала, что идет акция и если пополнить вклад в течение 10 дней с даты его открытия, то процент будет рассчитан за весь срок, а не только когда деньги лежали, а я ей долго объяснял, что это не так. Арифметика очень проста, ведь тогда банк будет работать себе в убыток, так как при сроке депозита 31 день если только 21 день деньги лежат, то 1/3 выпадает в трубу, а значит ставка по депозиту практически будет равна ставке по предлагаемому кредиту. Хотя если пылесос, то можно и себе в убыток работать, только у меня проценты рассчитались за 30 дней в ИБ, а не за 31 день, так как один день оказался пустым благодаря вам. Если нужно, то у меня для улучшения качества моего обслуживания все разговоры записываются.