Как банк вписывает задолженность

03.10.2016 10:57
2948
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Порядка 5-и лет назад, имел корпоративную зарплатную карту этого банка. Подключил к ней овердрафт и счастливо себе пользовался. Все устраивало и когда понадобился кредит, пришел конечно сюда же. Кредит выдали, гасил по графику. Кредит погасил, карту овердрафта оставил и какое-то время еще пользовался. Потом необходимость в этом отпала и я приехал в банк для ее закрытия. Поговорил с менеджером. Внес, всю недостающую сумму с небольшим запасом. Менеджер при мне разрезал мою карту и я получил справку об отсутствии задолженности перед банком и мы вроде как расстались друзьями. Однако сегодня, пару лет спустя после описанных событий, я получаю звонок от банка с требованием прийти и погасить задолженность в 300 рублей, которая якобы возникла "из-за несанкционированного" овердрафта в декабре 2014. Кто и каким образом мог использовать мою уничтоженную карту или якобы закрытый счет, когда я уже не являлся клиентом этого банка - звонивший мне менеджер не уточнил. Зато в наглой форме потребовал, чтобы я пришел и не разбираясь, заплатил им эти деньги, так как моя кредитная история с каждым днем все хуже из-за этой задолженности, а мое утверждение что заплачу только через суд - усмехнулся: "Из-за трехсот рублей?" Из этого я могу предположить что в Росбанке ожидают что небольшую сумму, совершенно посторонние для них люди просто придут и положат им на счет, только чтобы не связываться. Не ожидал такого отношения от ранее уважаемого мною банка. В конце концов - зачем выжидать задолженность 2 с лишним года, даже если вдруг она по каким-то вашим внутренним правилам возникла (у человека, с которым у вас уже нет никаких взаимоотношений)?
Росбанк
Росбанк
2016-10-04T19:07:39+03:00
Уважаемый Алексей, В первую очередь выражаем сожаление, что пользование услугами Банка вызвало у Вас негативные эмоции. В части сложившейся ситуации сообщаем, что 06.11.2014 в Банк поступило требование о списании с Вашего счета денежных средств в размере 252,00 рублей за пользование услугой карты метрополитена. В связи с тем, что остаток по Вашему счету был недостаточен для полного погашения задолженности, по Вашему счету возник несанкционированный овердрафт на сумму 136,02 рублей. С целью урегулирования ситуации профильным подразделением Банка был проведен всесторонний анализ представленных Вами данных, в результате которого принято решение об удовлетворении Ваших требований. Сообщаем, что в настоящее время Банком инициированы необходимые исправительные мероприятия по факту окончания которых задолженность перед Банком будет аннулирована. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше решение оставаться в числе клиентов Банка. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024