Качественное и оперативное обслуживание

03.10.2016 11:27
2704
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Альфа-банка за качественную, а самое главное оперативную работу при открытии расчетного счета для моего ООО. С самого начала, с момента моего обращения, мне была предоставлена на е-мэйл подробная информация по открытию счета в банке, позже по телефону у меня уточнили все ли понятно и вежливо поинтересовались о моем решении. Для оформления документов менеджер согласовал удобное мне время и место встречи. Само оформление заняло не более 15 минут, встреча прошла в деловой и дружелюбной атмосфере. На следующий день в 9 утра пришло СМС об открытии счета. Все было сделано быстро, качественно, без суеты. Персонально хочу поблагодарить менеджеров банка Кондратьеву Полину и Левочкина Глеба, их интеллигентность и профессионализм оставляют хорошее впечатление о банке в целом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-13T18:05:27+03:00
Как называется ваша организация?
brar
2016-10-16T22:53:32+03:00
ООО "БогдаНа патент"
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-10-03T17:37:46+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Полине и Глебу передали слова благодарности. Уверяем, мы не оставим без внимания высокий профессионализм наших сотрудников и их клиентоориентированный подход в работе. Надеемся на многолетнее и продуктивное сотрудничество. Всегда рады видеть и слышать Вас. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Помогли закрыть счет без визита в банк

Оценка 5

22 августа 2026 года обратилась в поддержку с вопросом, можно ли закрыть лишний счет. В приложении было написано, что это счет для списания коммисии банком и закрыть его можно... Читать полностью

25.08.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Лишился доступа к личному кабинету, при попытке зайти было уведомление обратитесь в офис с паспортом для подтверждения данных. Явился в офис и оказалось, что дело в номере... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Доброе утро! 22 августа я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом где я могу найти справку о реквизитов моего счета. Мне ответила специалист Олеся. Она помогла найти мне... Читать полностью

24.08.2026

Помогли закрыть счет

Оценка 5

14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла... Читать полностью

23.08.2026

Возврат за уведомления об операциях

Оценка 5

Подключил подписку от альфа банка Альфа-Смарт и там были бесплатные смс уведомления, после окончания подписки забыл их отключить и за них списались средства. Написал в онлайн чат... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка