Открыл для себя Открытие. Лучше бы не открывал

03.10.2016 14:52
2986
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Пришел сейчас в банк получать страховую выплату, банк не подготовился к наплыву вкладчиков, электронной очереди нет, операционисты работают медленно, постоянно советуются друг с другом, сидячих мест мало. Спасибо за открытие глаз на вашу заботу о клиентах, так держать. Больше к Вам ни ногой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-14T19:18:31+03:00
В данной ситуации можем принять 3.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-04T12:14:37+03:00
Добрый день. К сожалению, в первые дни выплат поток клиентов очень велик, в связи с чем может возникнуть ряд неудобств при обращении в офис. В отделении банка "Зеленоград" на данный момент выведен полный штат сотрудников, очередь регулирует ответственный сотрудник во избежание размолвок между клиентами. Также в офисе были поставлены дополнительные стулья, в ближайшее время установят скамьи. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение. Пожалуйста, примите искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024