Взял кредит, больше не буду

03.10.2016 17:37
3431
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 11 сентября нужен был диван в HOFF, и была карточка кредитная Сбербанка, с помощью которой можно все было решить. Но была разрекламирована акция, что можно брать кредит на 12 месяцев без переплаты. Думаю, почему и нет, вызвали мне девушку, которая сказала мне, что могут сделать беспроцентным кредит только до Нового Года. На мой вопрос, будет ли переплата, она сказала, что если платить после нового года, то да, будут доп. платежи. Потом она сказала, что через 15 мин документы будут готовы. Ок, погулял, подписывать договор, она отвела меня куда-то к кассе, но сумма в документах стояла другая, выше стоимости покупки. На вопрос, почему так, ответила, что это с учетом процентов после нового года. Ладно думаю, так как закрою до НГ, то это не ко мне. Подписал договор, потом к концу месяца решил зайти в офис в Зеленограде, узнать как погасить досрочно. Мне подсчитали сумму, и вышло на несколько тысяч больше, чем я планировал. На вопрос почему, ответ Вас застраховали на лишние 6 тыс руб. Но я ничего про это не знал! Я бы не взял кредит, так как в этом большой необходимости нет. В общем резюмирую, что меня обманули, не доведя до меня полную информацию о кредите, и больше гарантированно не обращусь в этот банк. Моя оценка обслуживания - очень низкая.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-10-03T18:02:15+03:00
Уважаемый Андрей, Я приношу Вам искренние извинения за некорректное обслуживание сотрудником Банка, по причине которого, в самом начале нашего сотрудничества у Вас сформировалось негативное мнение о Банке в целом. В продолжение телефонного разговора от 03.10.2016г. сообщаю, что Банком принято решение о возмещении части суммы страховой премии до размера полной ее стоимости. Сумма будет возмещена после исполнения Вашего заявления страховой компанией. Я благодарю за Ваше понимание и лояльное отношение к данному вопросу. О результатах проводимых работ я обязательно проинформирую Вас дополнительно посредством звонка. Уверена, дальнейшее наше сотрудничество будет продолжительным и продуктивным. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.
Randy778
2016-12-07T17:49:15+03:00
Получил за страховку деньги обратно.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024