При оформлении карты умалчивают условия

Уважаемый zav197816! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. АО «Россельхозбанк» предоставляет отдельные услуги населению на возмездной основе. Нормативными документами Банка установлены тарифы на услуги, предоставляемые АО «Россельхозбанк». Информация о размерах комиссионного вознаграждения, взимаемого в соответствии с тарифами, имеется во всех структурных подразделениях и предоставляется клиентам для ознакомления. Кроме того, данная информация размещена на сайте АО «Россельхозбанк» в сети Интернет по адресу: www.rshb.ru. Согласно тарифного плана «Персональный», размещенного на официальном сайте АО «Россельхозбанк» по ссылке http://www.rshb.ru/natural/card-detail/personal/, за выдачу справки о доступном остатке денежных средств в сторонних банкоматах взимается комиссионное вознаграждение в размере 45,00 рублей. По итогам проверки по факту Вашего обращения установлено, что 04.10.2010 в банкомате АО «Росбанк», находящегося по адресу г. Комсомольск-на-Амуре ул. Мира д.37, Вы осуществили запрос справки о доступном остатке денежных средств. Списание денежных средств за вышеуказанную услугу в размере 45,00 рублей было произведено согласно установленным тарифам Банка. Дополнительно сообщаем, что осуществлять запрос об остатке денежных средств без уплаты комиссии Вы можете в банкоматах и устройствах самообслуживания АО «Россельхозбанк». Кроме того, отследить движения по счету и узнать остаток средств Вы можете с помощью услуг «Интернет банк» и «Мобильный банк». Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в АО «Россельхозбанк». Ваше замечание относительно количества банкоматов принято во внимание и будет обязательно учтено в дальнейшей работе Банка. С уважением, АО «Россельхозбанк»