Выплаты по "Росинтербанку" в офисе банка "ФК Открытие" на Русаковской

04.10.2016 08:38
2956
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить руководство и персонал офиса на Русаковской за обслуживание во время выплат по Финпромбанку и Росинтербанку. Впервые на моей памяти банк, осуществляющий выплаты по АСВ, организовал для посетителей чай, кофе и даже шоколадные батончики. Думаю, это в немалой степени способствовало благодушному настроению ожидающих (трудно сердиться на того, кто о тебе заботится). Несмотря на нервную обстановку (первый день выплат сразу по двум банкам, наплыв людей), все сотрудники не просто профессионально работали, но и были как-то по-человечески искренни и приветливы с каждым в течение всех часов, что я за ними наблюдала. Думаю, в этом немалая заслуга управляющей отделением, собравшей отличный коллектив. Большое спасибо сотруднице Бесланеевой, которая работала с моим вопросом. Отдельно хотелось бы выразить большую благодарность (и даже восхищение) офис-менеджеру Андрею. Это был просто какой-то стабилизирующий фактор, который в одиночку в течение всего рабочего дня организовывал очередь, принимал на себя все проблемы, запросы, требования и т. д. и т. п. Он был очень искренен, вежлив, позитивен, мгновенно решал все вопросы, гасил конфликтные ситуации, успокаивал сердитых, вдохновлял и подбадривал уставших. Думаю, без него вчерашний день, который пришлось провести в очереди, превратился бы в настоящий кошмар, но этот молодой человек принял всю тяжесть этого дня на себя.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-04T12:12:25+03:00
Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв. Очень приятно, что вы отметили работу наших специалистов в такой непростой ситуации, как страховые выплаты. Надеемся, что вы рассмотрите наш банк в качестве нового финансового партнера для продолжительного сотрудничества, а мы в свою очередь обещаем еще не раз порадовать вас высоким качеством сервиса и выгодными предложениями. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024