Московский кредитный банк (МКБ)

Некомпетентность или обман?

04.10.2016 11:11
3594
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда-то у меня в МКБ была зарплатная карта. Потом появилась кредитка, что логично - корпоративный клиент и прочее. Затем кредит, к слову погашенный без единой просрочки. Все карты и кредит закрыты. И вот звонок из банка - бла-бла-бла, вы наверное не обратили внимание, в ЛК онлайн-банка висит персональное предложение на выпуск единой карты МКБ на особых условиях. Далее следует роспись преимуществ данной карты и настойчивая рекомендация оформить данную карту. Ок, сказал я. Я подумаю. Ах да, главным бонусом по словам сотрудника было бесплатное оформление и обслуживание в течение 6 лет! Через некоторое время повторный звонок. Я еще раз уточнил - сколько стоит выпуск и обслуживание карты. Ответ - все бесплатно. Странно подумал я, но ок, раз так оформлю, пусть лежит. Ну а далее стандартная ситуация приезд в банк за картой и предложение от сотрудника оплатить данную карту. Как обычно на вопрос че за....? Никто внятно ответить не может. Так на минуточку, кредитных карт у меня в данный момент нет и не планировалось, но бесплатно же - почему бы и не оформить, да? Как итог - потраченное впустую время и стойкое ощущение, что банк в очередной раз решил меня, как бы это помягче... обмануть?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-10-06T16:25:39+03:00
Уважаемый Клиент! Банк на регулярной основе проводит различные акции для клиентов. В рамках проводимой в Банке акции на Ваш номер телефона поступали звонки сотрудников ответственного подразделения Банка с предложением оформления кредитных продуктов на предодобренных Банком для Вас условиях. По результатам проведенной проверки по Вашему отзыву установлено, что сотрудники ответственного подразделения Банка предоставляли Вам полную и корректную информацию. 26.09.2016 в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн» Вами оформлена заявка на получение кредита на стандартных условиях. По указанной заявке Банком было приято положительное решение. На основании вышеизложенного при Вашем обращении в Дополнительный офис «Отделение «Кузьминское» для получения кредитного продукта сотрудник предоставил Вам корректную информацию об условиях кредитования по одобренной заявке. Нам известно, что для урегулирования возникшей ситуации с Вами связался сотрудник вышеуказанного отделения, предоставил разъяснения по интересующему Вас вопросу, и между Вами была достигнута договоренность об обращении в отделение для оформления заявки на кредит на предодобренных Банком условиях. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка