Списания комиссий + невозможность получить помощь по горячей линии

04.10.2016 13:29
2676
Оценка
1
Отзыв проверен
Есть карта UBANK с кредитным лимитом 500 руб. Пополнил карту без комиссии через банкомат Альфабанка, вся сумма зачислилась на счет (по смс и по интернет банку отобразился полный баланс). Сделал внутренний перевод, не затрагивая кредитный лимит. Все прошло без проблем. На следующий день сделал еще пополнения, зачислилось меньше, полез смотреть выписку. CH Debit: Our POS --> Our EuroCard/MasterCard (по ПОС МДМ Банка) Custom Fee - 2 450,00 - 2 205,00 Очень похоже на трюки с овердрафтами. Позвонил в техническую поддержу, там ничего не смогли сказать, кроме того, что у меня задолженность несколько сотен тысяч, а никаких списаний у меня нет, и что по данному вопросу могу получить информацию лично только в отделение банка.  Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мои деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-13T18:42:04+03:00
Засчитано.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-11-24T17:38:35+03:00
Уважаемый 1337spectre! Благодарим за обращение. Сообщаем, что комиссия была возвращена на Ваш счет в дату 24.11.2016г. Сожалеем о доставленных неудобствах! С уважением, МДМ Банк

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024