Открытию плевать на своих клиентов

Являюсь клиентом уже более 10 лет. Когда еще это был Русский банк Развития. Но как пришло открытие - стало открытием, что банку плевать на своих клиентов. жаль... Больше половина отделений за последние два года закрыли.  Оказалось, что у меня с карты списывает банк деньги уже полгода. Позвонил в колл-центр - сказали идите писать заявление в отделение. Пришел в отделение сегодня на Валовой... Выплаты вкладчикам... Из 6 окошек - 5 на выплаты и 1 для своих клиентов. ВАУ господа.  Толкучка человек 50-60. Низкий поклон, что чихать вы хотели на своих клиентов. Чтобы вам также зп платили. 50-м в очереди будете?? Обратился к управляющему отделения. Как так? Девушка лет 30 явно и близко не должна быть начальником отделения лепечет, что издало типа руководство приказ - делать выплаты во всех окнах. На вопрос - кто издал такой унижающий своих клиентов приказ - не сдает - это секретная информация! Понятно каким путем она попала в начальники. очевидно, если бы я был начальником - вопрос был решен по-другому - 4 окна своим клиентам и 2 на выплаты (как все делают). Но очевидно. что открытию плевать на своих клиентов(((( а вся ситуация видимо из-за того, что очередная принятая на работу студентка не провела полностью операцию закрытия карты и меня имеют теперь полгода. И даже не удосужились позвонить - что у вас деньги снимаются - зачем? бабло от Путина идет на халяву - на качество обслуживания плевать. Зачем клиенты? Они соблюдения своих прав требуют - пусть в топку идут. Спасибо. Низкий поклон господам буржуям, удачи вам там. Хорошей кармы. И ответов за свои злодеяния. Да воздаться вам там по заслугам.