Получить ПТС после закрытия авторедита невозможно

04.10.2016 17:36
2451
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал кредит на авто, закрыл его досрочно полностью 16/09/2016. Выдали бумажку, что ничего не должен банку и другую бумажку с квестом как получить ПТС, там надо по телефону куда-то позвонить, записаться на определенный день и время, и в это время приехать, типа отдадут ПТС. Сегодня 04/10/2016 и я так и не смог туда дозвониться, тупо никто не берет трубку и играет музыка, при этом время звонка тикает и тикает. P.S. Дозвониться в клиентскую службу тоже сложно - минут 40 ждать и слушать музыку. P.P.S. Скан выданной бумажки о выдаче ПТС тут http://i.imgur.com/m5sohKS.jpg
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2016-10-05T12:54:24+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на поступившее в наш адрес обращение, сообщаем. С целью урегулирования сложившейся ситуации Вам был осуществлен звонок сотрудником ответственного подразделения, в ходе которого Вы были приглашены на получение Паспорта транспортного средства. Ваши замечания, изложенные в обращении переданы в ответственное подразделение Банка. Дополнительно сообщаем, что Время ожидания ответа специалиста зависит от общего количества поступающих звонков. Приносим Вам извинения за длительное ожидание ответа специалиста Центра Клиентской поддержки. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Выгодный банк

Оценка 5

Обратился в отделение банка 27 августа. Очередь минуты 2. Ожидание комфортно. Обратился в целью погашения кредита. Авто продаю и договор сделали, но закрытие через 2 нелели. Меня... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25 августа примерно в 14:30 я пришел в отделение Кредит Европа Банк на Ленинском Проспекте по вопросу погашения моего кредита. В отделении не было людей... Читать полностью

25.08.2026

Автокредит

Оценка 5

Добрый день. Брал автокредит в данном банке. Решил продать авто, сегодня пришел в офис Беляево, меня приняли сразу очередей нет, выслушал. помогли досрочно день в день закрыть... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по кредиту

Оценка 5

Оформил кредит в банке неделю назад, возникли сложности со входом в мобильное приложение, а так же некоторые вопросы по кредиту, оплате и погашению. 21 августа обратился в... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в отключении доп услуг

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка в городе Ярославль 19.08.2026 года с целью расторжения договора страхования к автокредиту. Пришла прямо к открытию, попала в окно 5... Читать полностью

19.08.2026

Отмена страхования и выпуск карты

Оценка 5

Добрый день. На днях оформил автокредит в автосалоне, по семейным обстоятельствам решил отказаться от программы страхования. По этой причине посетил офис Беляево. Меня сразу... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка