Неадекватный банк

04.10.2016 17:42
5430
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал я по телефону дебетовую карту в этом прекрасном банке. Неделю делали, наконец пришла смс - карта готова, забирайте. Ну что же, раз готова - поехал забирать. Приезжаю после работы в 19:20. В банке в это время два оператора работает, но людей немного. По очереди подхожу к оператору А., говорю, что приехал за картой. А. просит паспорт, ищет что-то в программе. А затем выдаёт замечательную фразу: "А зачем Вам собственно карта?". Я немного удивившись такому вопросу, говорю, что карта нужна, чтобы расплачиваться в магазинах. Но А. не сдаётся и с интонациями следователя продолжает допрос: "А как на эту карту будут деньги поступать? ". Чем окончательно сбивает меня с толку. Ну какая тебе разница как? Мне что, нужно озвучить все варианты как можно на карту день положить? Говорю: "Наличными в банкомате буду вносить." На что оператор задаёт убийственный вопрос: "А какое собственно происхождение этих денег? Дайте мне подтверждение, что Вы их заработали!". Я тут окончательно понимаю, что скорее всего пришел не в банк, а в отделение полиции для дачи показаний. Напоминаю, что речь идет о дебетовой карте, не о кредитной. Карту уже выпустили и пригласили забрать. Говорю: "Нету у меня подтверждений, меня про необходимость справок с работы для дебетовой карты не предупреждали!". На что оператор выдаёт гениальную фразу: "Тогда платите страховку 2 000 руб". Уважаемый банк, ваши методы впаривания страховок меня поражают. Какая может быть страховка за дебетовую карту??? Какие ещё справки с работы для получения дебетовых карт? Вы с какой планеты? Девушка стала мне рассказывать про какую-то крутую их службу финансовой безопасности, как они там всё отслеживают. Вот уж действительно большое дело, будут отслеживать, как я в строительном магазине паркет буду покупать. Говорю: "Можете решить вопрос или нет, без справок и страховок?". Ответила, что не может, так эта финансовая безопасность уже ушла с работы домой. Сказала приходить завтра. Зачем гонять человека туда-сюда?? Я уже пришел за картой и стою в их офисе, трачу своё время. Говорит - не дам карту и всё тут. В общем, ушел от них без карты, не став клиентом банка. Но ничуть не жалею. Если уж такая простая операция вызывает проблемы, то что можно говорить о чем-то сложном? Никому не рекомендую связываться с этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-09T14:05:54+03:00
Ждем результатов банковской проверки. Отзыв засчитан за сроки предоставления ответа.
ПСБ
ПСБ
2016-10-07T17:12:52+03:00
Уважаемый artwork! Проведем внутреннее расследование, после чего вернемся с ответом. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка