С меня хватит этого банка

04.10.2016 18:48
2876
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня провел в банке 50 минут, чтобы сделать простую операцию - получить деньги после окончания вклада. Карту не оформлял в этом банке, так как много карт других банков есть на руках, а перевести валюту у нас законодательно нельзя. В очереди утешал себя тем, что это мой последний поход в этот банк. Все, обнулил счета. Кстати, в банке, помимо двух операционистов, были замечены сотрудники других отделов, которые ничего не делали, а могли бы помочь операционистам разобраться с очередью. Вот в Макдональдсе менеджерам ресторана не зазорно встать за кассу, если клиентов очень много, но тут какая-то очень узкая специализация. С такой эффективностью работы Юникредит в России очень скоро проследует за HSBC, Barclays и т.п. PS: Те два операциониста, наверное, не виноваты - они на таком софте вынуждены работать, что выполенние простого действия занимает, в среднем, 10 минут. И вообще, действуют по инструкции - предлагают другие продукты банка и так далее. А очередь все растёт... Ну без меня пусть растет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-12T12:25:12+03:00
Уточните, сколько человек было перед Вами в очереди?
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-10-12T13:37:58+03:00
Добрый день! В ответ на Ваш отзыв мы выражаем сожаление и приносим извинения за возможные доставленные неудобства. В продолжение телефонного разговора сообщаем, что изложенная в отзыве информация направлена руководителю Дополнительного офиса для учета в дальнейшей работе. Надеемся, что ситуация не отразится на нашем с Вами дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка