Стали присылать данные о финансовых операциях другого человека

20.07.2016 года в 19:00 в отделении по адресу Москва, Марксистская, 3, стр. 1 мной была подана заявка на изменение фамилии для зарплатной карты. Менеджер, принимающий заявку, три раза ошибалась в анкете, которую необходимо было заполнять. В итоге заполнение анкеты заняло около 40 минут: девушка-менеджер ошибалась в фамилии, дате рождения и других персональных данных (данные в анкете были на некую Кристину Алексеевну, хотя мое имя другое). 22.07.2016 я обратилась к менеджеру от Промсвязьбанка, посещающему нашу компанию в банковский день, с вопросом о готовности карты. Менеджер сказала, что карта по каким-то причинам не готова. 29.07.2016 я пошла в отделение банка, где менеджер сказала, что новая карта была создана и уничтожена, потому что была ошибка в фамилии. Я оставила заявку на новую карту. В результате этого карта была все-таки сделана. Однако после того, как я в первый раз оставила заявку на изменение фамилии, мне стали приходить смс на имя Кристины Алексеевны с указанием ее зарплаты. Эти смс приходят ежемесячно. Причем смс приходят как на имя Кристины, так и правильные сообщения о моих операциях с картой. Я считаю неприемлемым, что банк разглашает информацию о финансовых операциях других людей третьим лицам. А также опасаюсь, что тому человеку, на имя которого приходят смс, получает информацию о моих расходах и доходах. На запросы о разрешении ситуации, возникшей исключительно по вине банка, банк предлагает приехать и писать какие-то заявления. Это я также считаю неприемлемым, поскольку ошибка со стороны банка и решать они должны ее силами своих сотрудников, не беспокоя клиентов.