Банк «Открытие»

Не осталось никаких преимуществ

05.10.2016 14:19
3410
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Пару лет назад открыл вклад в Бинбанке, для удобства также завел себе дебетовую карту. "Косяков", что называется, много, но 2 момента затмевают все. 1. Бинбанк не показывает вам ваш личный остаток по карте. Он автоматически показывает общую сумму с учетом кредитного лимита (который просто есть, даже если он вам не нужен). Чтобы увидеть разбивку своих средств и кредитных надо нажимать отдельную стрелку. То есть у меня до недавнего времени было 20 000 + рублей, а недавно (видно хороший клиент) стало 200 000 + рублей на карте. Для меня это введение потребителя в заблуждение. В смс информация о доступном остатке все равно приходит одной суммой, с учетом кредитного лимита. 2. При переводе денежных средств на счет в другом банке информация о комиссии в процессе перевода нигде не появляется. То есть вы не можете понять сколько вам будет стоить перевод. Надо лезть на сайт банка, смотреть тарифы. считать. Абсолютно неудобно с телефона. Пока писал отзыв появился момент № 3. Оказывается, вчера Бинбанк снял у меня с карты 299 руб. за снятие каких-то заемных средств. Учитывая, что никакими заемными средствами я у них не пользовался, и остаток всегда был положительный, несмотря на все уловки их мобильных приложений, о которых написал выше, это похоже либо на ошибку, либо на мошенничество. Буду разбираться. Не советую иметь дело с этим банком. Мутный, другого слова не подберу. Раньше привлекал высокими ставками. Теперь никаких преимуществ у него не осталось.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-18T20:08:37+03:00
Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу Представителя банка?
sobolyan
2016-10-18T20:13:59+03:00
Да, была. Читайте комментарии к отзыву, там все написано. На сегодня "Общая задолженность" на 7 954, 31 руб. пропала из мобильного приложения. Также получил письмо следующего содержания в отношении непонятно почему списанных 299 руб.: "Ваше обращение рассмотрено. По решению банка оспариваемые Вами комиссии по Карте в ближайшее время будут отменены и возвращены на счет Карты." Деньги возвращены. Только они не отобразились в приложении и в выписке. И по всем операциям если сложить, то денег у меня на карте должно быть меньше, чем есть. Еще раз - банк не честный.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-05T16:06:52+03:00
Уважаемый sobolyan! Спасибо за Ваше обращение! К сожалению, по представленным персональным данным нам не удалось идентифицировать Вас как Клиента Банка. Просим Вас для разбора представленной ситуации направить на электронную почту binbank@binbank.ru ФИО владельца карты, дату рождения и маскированный номер карты, указав в теме письма «Дополнительная информация Банки.ру», а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка