Отвратительная работа с заявлениями об ошибках банка

05.10.2016 16:19
3305
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В июне 2016 оплачивал кредит через банкомат в отделении Бинбанка. Платеж не прошел, хотя списание с карты произошло. написал заявление с просьбой внести исправления в кредитную историю и зачислить средства на мой кредитный счет, поскольку зачисление не произошло по вине банкомата, а не моей. Но в банке только "кормят обещаниями" рассмотрении моего заявления, обещали рассмотреть его в течение 30 дней, а прошло уже 4 месяца (сейчас октябрь 2016), и моя кредитная история по-прежнему испорчена, и средства, которые банк повторно удержал с моей карты, мне так и не вернули. Я никому не советую пользоваться потребительскими кредитами Бинбанка, потеряете деньги и возможность пользоваться кредитами в принципе из-за испорченной истории.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-05T18:03:15+03:00
Уважаемый 7987605766! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение находится на завершающем этапе рассмотрения в приоритетном порядке и в ближайшее время ответ от Банка будет предоставлен. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за увеличенное время рассмотрения. С уважением, Новиков Александр
7987605766
2017-03-07T09:39:37+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024