Банкомат Сбербанка скушал деньги и не зачислил на счет

Более месяца назад (04.09.2016) нужно было заплатить по кредиту другому банку. Примерно в 13-11 МСК внес через банкомат 10712804 на свою карту ******0117 26 тыс. руб. Банкомат заурчал, минуту подумал и выдал мне чек, что средства приняты, назначение платежа - взнос наличных и средства приняты, но ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ ОПЕРАЦИИ, сумма - 0,00 руб. Так как дело было в воскресенье, позвонил на горячую линию. Заявку приняли, пришло СМС-уведомление. На следующий день я обратился в данное отделение с письменным заявлением. Работник банка заявление приняла, сказала, что видит технический сбой по моей карте. Пришло СМС-уведомление, что мое обращение № 1609050581166600 от 05.09.2016 принято в работу. Далее последовательно мне поступали СМС-уведомления о продлении сроков до 15 и 30 дней. Вчера (05.10.2016) пришло очередное СМС с продлением до 60 дней. Считаю данную ситуацию возмутительной! Банк знает, что был сбой, подтверждает чеком и словами работника банка, и... спокойно крутит чужие деньги в своих корыстных целях. Самое интересное, что только стоит клиенту этого банка хотя бы на день задержать оплату по кредиту, то сразу бешеный штраф и напряжные звонки от соответствующих служб по работе с задолженностью. Доверие к банку безвозвратно потеряно. Буду готовить жалобу в Центробанк (попрошу и лишить лицензии), придется и в полицию заявление написать о краже моих денег работниками банка. Похоже придется искать адвоката и через суд взыскивать мои деньги и плюсом накрутить по полной - может хоть как-то отдача до недобросовестных работников Сбербанка дойдет.