Сотрудница банка без моего согласия перевела мою накопительную пенсию в другую организацию

05.10.2016 18:26
2568
4
Оценка
1
Отзыв проверен
05.10.2016 года зашел в офис Совкомбанка в г.Ельце Липецкой области ул.Орджоникидзе 39. Цель посещения: узнать, возможно ли мне в данном банке взять кредит и на каких условиях. Сотрудница банка Анна Х. предупредила, что банку надо удостовериться, работаю ли я официально (т.е. идут ли начисления мне в пенсионный фонд от работодателя). Для этого на телефон мне сейчас придет смс для входа в мои пенсионные накопления. Я ей сообщил этот код. Каково же мое удивление, когда в течение 20 минут мне позвонили от негосударственного пенсионного фонда и начали говорить, что я заключил с ними договор на пенсионное страхование. А теперь мотаться придется в пенсионный фонд! Мне что в суд обращаться в данной ситуации??? Очень неприятная история...
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-10-06T17:14:40+03:00
Уважаемый Александр! С Вами уже связался руководитель Бизнес группы, надеемся, что данные им разъяснения вернут нам Вашу лояльность и понимание. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания. Ваш отзыв важен и ценен для нас. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка