Держитесь подальше от "жадных" банкоматов и сборища некомпетентных сотрудников

29 сентября 2016 года внёс деньги на свою дебетовую карту для погашения очередного платежа по потребкредиту. Какого же было моё удивление, когда банкомат приняв мои деньги, выплюнул мою карту и выдал на экране сообщение, что данная операция не предусмотрена этим типом карты. Внесенные деньги банкомат не вернул и не зачислил на карту. Тут же написал претензию в банк 1-9941443370. На вопрос о том, как быстро решится вопрос мне сказали в течении месяца. По поводу звонков из отдела взыскания успокоили, что нужно будет только назвать номер претензии и звонки прекратятся. Оказалось, это было наивным заблуждением с моей стороны. Ежедневно по два раза звонят работники банка и требуют оплаты просроченной задолженности, плюс приходят смс-уведомления о просрочке. Каждый раз я объясняю ситуацию, и сотрудник заверяет, что разберётся в ситуации и перестанут звонить. Но вот уже на протяжении целой недели звонят из отдела взысканий с претензией, что не плачу за кредит. Получается у них вообще бардак внутри банка и полный хаос в работе. Чашу терпения переполнил звонок сотрудника банка 5 октября 2016 года после восьми вечера. Дежурно потребовав от меня погашения просрочки, я раз в десятый объяснил ситуацию звонившему. В ответ мне посоветовали внести еще раз сумму платежа, а это ни много ни мало 34500. Это уже попахивало вымогательством. Поскольку, когда эти деньги зачтутся (которые зажевал банкомат) пройдет месяц, у меня в любом случае будет месячная просрочка по платежам, было дано мне пояснение. А еще задали вопрос, который меня шокировал. Почему я гашу такие суммы кредита через банкомат, а не через кассу, в которую, к слову, можно простоять в очереди не меньше часа. То есть сами признали, что банкоматы банка проглатывают деньги клиентов. В итоге, благодаря "слаженной" работе банкомата и сотрудников данного банка у меня подпорчена кредитная история. Думаю, звонки со стороны службы взыскания не прекратятся до окончания рассмотрения моей претензии. Делайте выводы, уважаемые клиенты данного банка и клиенты, думающие стоит ли сотрудничать с этим банком.