Банк не выполняет свои обязанности!

Уважаемая Natalia63! Благодарим за Ваше обращение. Хотим пояснить, что с 09 марта 2016 г. изменилась схема формирования минимального платежа в соответствии Условиями (п.1.32) и Тарифами по Вашей Карте, которые заблаговременно в марте 2016г. были размещены на сайте Банка https://www.binbankcards.ru/cards/. На текущий момент Ваш минимальный платеж формуется исходя минимальной суммы погашения основного долга - согласно Тарифному плану Вашей карты: - 5% от суммы, мин. 200 рублей РФ - начисленных процентов за пользование Кредитом, - начисленных комиссий до первого числа месяца - сверхлимитной задолженности, при ее наличии. Новая схема формования минимального платежа направлена на оперативное и планомерное погашение предоставленного кредита, а не только процентов и комиссий Банка при условии оплаты задолженности Клиентом только суммами минимальных платежей. Обращаем Ваше внимание на то, что процентная ставка по Договору и размер кредита осталась прежними, таким образом, размер обязательств по Договору не изменился. Информация о новых Условиях и Тарифах была размещена на сайте банка и в офисах Банка. Хотим отметить, что сотрудники, действительно, предлагают программы страхования, но при этом оформление страхового продукта не является обязательным условием для перевыпуска карты. Сообщаем, что в ходе проведенного служебного расследования фактов некорректного предоставления информации сотрудниками отделения Банка выявлено не было. Хотим добавить, что получить любую информацию по счету карты или о доставке перевыпущенной карты в отделение можно, позвонив на телефон Единого информационного центра Банка 8(800)200-20-80 (круглосуточно, бесплатно). Время ожидания ответа оператора может быть в отдельные часы увеличено в связи с поступающими вопросами Клиентов, при этом все звонки в любом случае не остаются без ответа. Просим Вас дождаться ответа оператора при первом звонке. Сообщаем, что карта перевыпущена и направлена в офис Банка. Как только карта поступит в отделение, на номер телефона, указанный Вами в анкете, будет направлено SMS-сообщение. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, БИНБАНК кредитные карты