Оценка отдела по работе с обращениями клиентов, поступающими по электронным каналам

06.10.2016 18:41
3532
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Так, как в сам банк можно бесконечно долго и (отчасти справедливо) кидаться отходами жизнедеятельности, то хотелось бы отметить результат общения именно с вышеназванным отделом. А результат такой, что на пару моих отзывов (без оценок) были получены ответы и решены возникшие проблемы. Особенно умилили подробные выкладки и расчеты личным сообщением. Не думаю, что мониторят и отвечают тут всего два сотрудника банка (могу и ошибаться), но свою положительную оценку они честно заслужили. Соответственно, заслужили - получите.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-10-07T12:25:05+03:00
Уважаемый Mor01! Благодарю Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады работать для Вашего удобства и видеть Вашу ответную благодарность. Надеюсь, что Ваше дальнейшее обслуживание в Банке будет исключительно положительным. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка