И снова письма...

06.10.2016 20:09
3858
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Почему снова пришло письмо от Департамента по работе с просроченной задолженностью на имя М-вой Л. В. на тот адрес, где она не живет? [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7939320/]Прошло 1,5 года [/url]. Вы для чего сообщали, что адрес удален из базы данных? Через прокуратуру будем разговаривать?
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-10-08T16:28:37+03:00
Уважаемая Оксана, Приношу извинения за вновь поступившее письмо на указанный Вами адрес. Дело в том, что указанный адрес является адресом регистрации одного из Клиентов нашего Банка. Он может быть изменен только на основании соответствующего письменного заявления. Я связалась с Клиентом и уточнила адрес ее фактического проживания, который был внесен в базу данных. Письма из Банка о задолженности Клиента Вам более не поступят, уверяю Вас. Еще раз приношу извинения за доставленные неудобства. Надеюсь на Ваше понимание. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете направить письмо на мой электронный адрес: Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru . С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024