Нелогичные вы какие-то

06.10.2016 г. я обратилась в отделение Сбербанка на Торфяной дороге (СПБ, БЦ Гулливер) для отправки заявки по персональному предложению, которое мне прислали по смс. Отдельно хочу обратить внимание, что я УЖЕ брала подобный кредит (по смс). Мало того, что я была вторая в очереди, но при этом прождала более часа, когда меня примут, так еще и дальше начался какой-то цирк! 1. Я показала смс и сказала, что хотела бы отправить заявку, мне распечатали предложение со страховкой, когда я сказала, что страховка мне не нужна, началось шоу. Сначала принимавшая меня девушка сказала ну тогда и заявку можете не заполнять – все равно будет отказ. На мое возражение, что страхование является добровольным, она убежала. 2. Мы все-таки дооформили заявку, но мне еще вчера сказали, что будет 100% отказ по причине того, что я не пользуюсь КАРТОЙ Сбербанка. НО!!! Если мы выпустим карту, то мне скорее всего будет положительное решение. Озвучивала это какая-то женщина без опознавательных знаков, но судя по тому, что к ней обращались и другие сотрудники – это либо старшая, либо зав. отделением. После моего отказа от карты мне сказали, что тогда я пойду на общих условиях, никакое спец предложение на меня не распространяется, и идите собирайте документы. Отдельно хочу отметить, что с ЭТИМ сотрудником мы уже проходили консультацию 2 недели назад, и все было ок, хотя нет…ок было только в отношении именно кредита, типа это спец предложение, приходите все оформим, отдельно уточняла нужно ли собирать какие-то документы, на что получила ответ, НЕТ. Все остальное опять было не ок, а именно я была вторая в очереди, кроме меня в банке был еще один клиент, но я просидела так же 1 час 20 минут, после чего вопрос о досрочном погашении вызвал у сотрудника панику и меня перенаправили в другое окно, из которого отправили в третье окно, и потом мы пошли обратно к ней, где под руководством девушки из третьего (по счету посещения) окна первая девушка посчитала мне то, что меня интересовало. Тогда заявку не стали оформлять, т.к. одобрение было бы только до конца сентября, а мне нужны были в середине октября, поэтому решили, что я подойду через недельку. Сегодня в 20*20 мне пришел отказ в кредите. А потом позвонила девушка и сообщила, что моей платежеспособности не хватает, поэтому к сожалению отказ. Уважаемый Сбербанк, не нужно присылать мне никаких индивидуальных предложений, которыми нельзя воспользоваться без приобретения слона (ненужных услуг). На фоне этого звонок вашего сотрудника о том, что мне выпустили какую-то супер-пупер кредитную карту лимитом значительно БОЛЬШЕ запрашиваемого кредита совершенно неуместен. ММММММ...т.е. получается, что на 400 т.р. под 16,9% у меня с платежеспособностью беда, а вот если взять 600 т.р. под 25,5%, то тут все расчудесно, только заберите карту? Оценка не за отказ! А за обслуживание (могли сразу сказать, что нужно то и это, я бы и не стала там сидеть второй раз) и навязывание доп услуг, а если откажешься, то иди лесом.