В тарифах одно, а на деле другое!

07.10.2016 22:22
4049
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На мой карточный счет в МКБ поступила сумма страхового возмещения по моему вкладу в банке, у которого отозвали лицензию, а МКБ списал комиссию за зачисление этой суммы. Вот это да!  Хотя в новых тарифах МКБ  РКО для физлиц указано, что при зачислении средств от юридических лиц комиссия берется (см. п.2.2.4.) "за исключением случаев ... при зачислении компенсаций, страховых выплат " и пр. Я права? Я оставила вопрос на сайте. Ответа пока нет. Они вероятно ждут, когда я буду оформлять жалобу в ЦБ. Я обслуживаюсь в МКБ уже лет 5. Банк стал намного хуже. Хочется закрыть счета.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-18T15:44:41+03:00
Ждем ответа от банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-10-18T16:47:35+03:00
Уважаемый Клиент! Нам известно, что в рамках Вашего обращения в Банк от 11.10.2016 указанный в отзыве вопрос был урегулирован положительным образом, о чем Вы были проинформированы сотрудником ответственного подразделения Банка. От лица Банка приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества
mari_m
2016-11-01T13:04:11+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка