Сотрудник сам попросил написать претензию

Есть потребительский кредит в данном банке. Счет для оплаты кредита заблокирован судебными приставами. Внес платеж для оплаты кредита. Позвонили с банка сказали, что платеж списан по исполнительному производству. Спрашиваю, как можно оплачивать кредит, пока буду решать ситуацию с приставами. Ответ: переводом на кор.счет с другого банка. Иду в другой банке (ВТБ24, СберБанк, Бин Банк, ОТП банк), абсолютно везде получаю отказ, так как обязательно нужно указывать счет получателя. Прошу учесть, что всё это время звоню на горячую линию и прошу помощи прояснить ситуацию, как же всё-таки оплатить. Просрочка идет, бегать возможности по банкам нет, это занимает много времени. Приходил в Райф, просил предложить какой-нибудь другой вариант. Ответ: Других вариантов нет, идите в другой банк! В итоге с трудом получилось уговорить сотрудника БИН банка оплатить, не указывая счет получателя. Думаю, наконец-то, всё получилось, но ошибаюсь...Деньги поступили не в этот же день, что привело к неполному погашению и осталась просрочка. Звоню снова на горяч.линию, где мне, наконец-то, говорят, что можно открыть счет в Райфе на третье лицо и оформить заявление на списание кредита со счета третьего лица, при согласии двух сторон. Еду в банк, мне опять говорят нельзя, только через кор.счет. Я понимаю, что ситуация не стандартная, НО не уже ли трудно позвонить в службу поддержки и попытаться помочь клиенту? Сегодня же был финиш… Сотрудник пренебрежительно разговаривал, говорил, что так нельзя сделать, не выслушал всю ситуацию до конца, перебивал, отказался разговаривать с горячей линией, пытался выставить нас глупыми, что он всё знает, а мы, не понимаем, пытался «отфутболить» в другой банк или приехать в понедельник. А завершением нашей неприятной беседы было то, что он сказал: Если что-то не нравится, пишите претензию и прошу освободить место для следующих клиентов. Нас, при ВСЕХ клиентах, можно сказать, выгнали из банка! Это был предел. Оставили на горячей линии претензию, настроение испорчено на целый день, а самое главное… проблема до сих пор не решена! Кредит не оплачен, с горячей линии не перезвонили, помощи никакой, нервы сдают, возможности бегать в банк и ждать часами, когда разберутся, нет, а уж терпеть хамское поведение сотрудников тем более! Это только часть «приключений», так как описывать всё слишком долго. Никогда не был сторонником жаловаться и писать плохие отзывы, но сегодня была последняя капля. Жалоба жалобой, а проблема то не решена! КАК ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ? Это всё тянется две недели, за это время: четыре раза приходил в Райф, бегал по другим банкам, тратя время и бензин, и большое количество звонков на горячую линию банка, а в результате всё то же – я ДО СИХ ПОР не могу оплатить кредит!