Оплата услуг через клиент-банк

09.10.2016 16:19
2410
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые за всю свою практику сталкиваюсь с отказом банка на требование клиента о предоставлении заверенной копии платежного поручения, где указано назначение платежа и конкретизирован получатель и соответственно плательщик. По запросу о предоставлении такого документа в клиент-банке ответили, что необходимо обратиться на горячую линию. Дальше как в плохом кино! На горячей линии сообщают, что банк не предоставляет такой информации! Класс! Даже пытались сослаться на закон о банковской деятельности в РФ! Становиться интересно: в банке и на горячей линии сотрудники для мебели?!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-14T16:58:13+03:00
Уважаемый grig73! Благодарим за Ваше обращение. Сообщаем, что оригинал платежного поручения поступит в течение 2 недель в операционный офис Ворошиловский/34 по адресу г. Волгоград, ул. им. Огарева, д.7. После поступления документа в отделение Сотрудники Банка уведомят Вас по номеру телефона, указанному в анкете. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024