Страховка
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! Мне 56 лет. Просьба мне помочь!
Одобрили потребительский кредит на 292 682 рублей 93 копейки. 13 сентября 2016 года меня пригласили на выдачу кредита. При оформлении кредитного договора сотрудник С-ва А. просила подписать документы якобы кредитного договора (торопили меня), не дав мне полностью ознакомится с ними. Второй сотрудник М-лев постоянно меня отвлекал, к сожалению очки я с собой не взяла, договор дали подписать, не давая с ним ознакомиться, при этом объяснив мне, что на руки я получаю 200 000 руб., а все остальное привязано к карте якобы как кредитный лимит карты.
Придя домой и ознакомившись с документами, выясняется, что 92 000 раздробили на страховые программы и оплачены они за счет кредита и дополнительно кредитная карта на 86 000 руб.
17.09.2016 я обратилась в отделение, написала обращение на отказ от страховых программ, при этом не прошло еще 5 дней, ведь в их банке можно отказаться в течение 5 дней, но при этом по Закону РФ от страховки можно отказаться в течение 14 календарных дней и мне отказали в возврате денежных средств, предлагая, чтобы я обратилась в страховые компании. Адресов не сказали.
Что мне делать? Помогите!
Администратор народного рейтинга
2016-10-10T13:43:13+03:00
Уважаемый автор, просьба уточнить каким образом сотрудник Вас отвлекал во время ознакомления с документами и их подписании? Также подождем комментарий банка по ситуации.
азаматова екатерина
При оформлении кредита сотрудник, который оформлял договор, постоянно шепталась с другим сотрудником, когда я попросила предварительно ознакомиться с условиями кредитования, молодой человек постоянно меня перебивал, говоря о том, что очень большая очередь, а договор прочту чуть позже. В итоге договор я так на руки до получения кредита не получила.
Придя домой, только тогда я узнала, что 92000 были списаны на страховые программы. Сотрудник обманным путем списал страховые взносы, на момент формирования договора было объяснение такое, что кредит в сумме 200000 руб и остальное как кредитный лимит карты и ни о каком страховании не было ни слова сказано.
По факту, 86000 на кредитной карте и плюс потребительский кредит на сумму 292000 руб, из них списали страхование 92000, на руки я получила 200000 руб., о какой корректной информации идет речь?
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-10-11T17:04:37+03:00
Уважаемый Клиент!
Сообщаем Вам о том, что в официальном ответе Банка на Ваше обращение от 17.09.2016, направленном Вам на адрес электронной почты и в Дополнительный офис «Отделение «Отрадное», подробно изложена позиция Банка по вопросу возврата страховых премий.
При выдаче кредита Вам предоставлялся выбор условий кредитования: с осуществлением страхования или без него, поскольку страхование не является обязательным условием предоставления кредита.
Вы подтвердили свое желание добровольно присоединиться к программам страхования заемщиков кредитов, тем самым согласились с размером оплаты указанных услуг, что подтверждается Вашей подписью в Заявлениях на страхование от 13.09.2016.
Ввиду того, что страхование заключалось между Вами и страховой компанией, Банк не является стороной в указанных правоотношениях и не уполномочен рассматривать вопросы о возврате страховых премий.
Повторно уведомляем Вас о том, что для урегулирования вопроса о возврате страховых премий рекомендуем Вам обратиться в соответствующие страховые компании.
По результатам проведенного служебного расследования было установлено, что сотрудники Банка 13.09.2016 при выдаче кредита предоставили Вам полную и корректную информацию об условиях кредитования и страхования.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Управление контроля качества
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Офис Учалы
user-147626162664
Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарю
user-579726162261
18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия.
Сразу восстановила доступ в приложение...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность
user-253126153084
17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность Митино
user-227226143944
Добрый день!
14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту
пригласили сразу во второе окно
сотрудник...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Великолепно 👌
user-660412909059
Обратился 17.08.26 в офис города Химки
Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Кредит от мкб
user-576526065201
Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский!
Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзыв сотруднику
user-686726057447
Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзывы о кредитах Московского кредитного банка
Офис Учалы
Оценка
Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...
18.08.2026
Благодарю
Оценка
18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...
18.08.2026
Благодарность
Оценка
17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...
17.08.2026
Благодарность Митино
Оценка
Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник...
17.08.2026
Великолепно 👌
Оценка
Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...
17.08.2026
Кредит от мкб
Оценка
Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало...
12.08.2026
Отзыв сотруднику
Оценка
Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария...
11.08.2026