ЮниКредит Банк

Отвратительная работа банка, дубль 4

10.10.2016 09:02
2337
Оценка
1
Отзыв проверен
09.10.2016 в Санкт-Петербурге на Московском пр, 194 в 16.30 надо было опять положить денег на карту через банкомат "любимого банка". Банкомат опять не работает на прием купюр! Уже даже не смешно. Почините уже его или уберите оттуда!!! Уважаемые представители Банка, ответьте, пожалуйста, на вопрос: Почему по указанному адресу постоянно не работает банкомат на прием купюр? Планируется ли его починить? Это длится уже годами...
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-10-18T13:46:24+03:00
Добрый день! В ответ на Ваш отзыв касательно работоспособности Банкомата на прием средств, сообщаем, что ситуация, связанная с обеспечением бесперебойной работы банкоматов АО ЮниКредит Банк, находится в зоне нашего пристального внимания. Мы понимаем, как важно нашим Клиентам иметь постоянный доступ к банкоматам. Позвольте отметить, что сотрудниками Банка на постоянной основе проводится проверка работоспособности банкоматов, совершенствуется система мониторинга их состояния и загрузки. Вместе с тем, отмечаем, что временный сбой в работе банкоматов может быть вызван рядом факторов, в том числе данный банкомат на текущий период времени не функционирует и в ближайшее время будет проинкассирован. При выявлении проблемы в работе банкомата, неполадки устраняются в максимально возможные сроки. Также хотим отметить, что в Дополнительном офисе "Парк Победы, расположенному по адресу: г. Санкт-Петербург, Московский пр-т, д. 194, доступен, также, терминал для внесения средств и , в настоящий момент функционирует в штатном режиме. Дополнительно, доступны банкоматы на прием средств в Дополнительном офисе" Московская", расположенному по адресу: г. Санкт-Петербург, Московский пр-т, д. 193 Напоминаем, что для получения информации о месторасположении и работоспособности банкоматов АО ЮниКредит Банк Вы можете обращаться в Карточный Центр Банка по круглосуточному телефону: 8-800-700-10-20 (бесплатно по РФ). В заключении, приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка