Ужасные некомпетентные сотрудники

Решила все-таки написать про этот, так сказать, чудо банк! В 2015 году на основном месте работы, нам навязали услугу корпоративная заработная плата, деваться быдло не куда, заключили договор с банком, выдали нам доходные банковкие карты для перечисления з/п, их никто не активировал, она у меня просто дома лежала. В 2016 году я уволилась с этой работы. По ТВ увидела рекламу этого банка, на карту хороший процент начисляется на остаток денежных средств, ну и кэшбэки, сейчас это модно очень стало. Вот решила я воспользоваться этой самой картой, приехала в офис на Проспект Мира, это Москва. С вопросом: могу я активировать данную карту, естественно было все обговорено, что эта карта изначально была как зарплатный проект! Девушка без сомнения, сказала ДА, КОНЕЧНО, БЕЗ ПРОБЛЕМ!!! Активировали карту, присвоили ПИН код к данной карте, подключила мобильный банк, самое не приятное, что во время общения со мной, операционистка еще параллельно общалась по телефону. После ухода из банка я сразу перевела на карту 2000 руб, хотелось уже покупки делать по этой карте, тем более активировали мне Программу лояльности «Бинбонус» - у меня это покупки через Интернет. Зашла в мобильный банк, свою карту и денег там я не увидела. Стала звонить в службу поддержки, там сразу предлагают по короткому номеру выбрать нужную категорию, я выбрала, далее просят ввести последние 4 номера карты. . . робот мне говорит, что карта не найдена! Далее пришлось ждать оператора минут 10, пока ответят. В ходе общения с операционисткой выяснилось, что произошла какая-то ошибка, что мне надо опять с паспортом ехать в офис, что бы эту ошибку исправили! Приехала в офис, со мной минут 40 выясняли проблему, менеджер созванивалась там еще с кем то, мне клятвенно обещали, что в скором времени моя проблема будет решена! Я целую неделю общалась по телефону с техподдержкой, ну как общалась, пыталась дозвониться, а когда отвечали, то моя проблема так и оставалась не решена! Карту мне активировали 23 сентября, неделю на телефоне сидела. 1 октября я решила поехать в центральный их офис на Таганку, где мне сразу сказали, что данная карта не может быть активирована! Нормально, да?! Куда смотрели сотрудники с Проспект Мира, как меня консультировали по телефону! Я такого неграмотного и некомпетентного персонала в своей жизни еще не встречала! В центральном офисе мне предложили заказать новую дебетовую карту :) Задала встречный вопрос: что мне делать с картой, которую ранее активировали, на ней деньги, как мне их получить? Через банкомат деньги мне не отдаются, написали запрос насчет этой карты, сказали ждите, вам сообщат. 6 октября мне пришла смс, что моя новая дебетовая карта готова и я ее могу получить в офисе на Таганке, где мне ее и заказали. Я приехала 8 октября, моей карты в банке нет, ответ был очень интересный, курьер что-то перепутал и мою карту отправили куда-то в другой офис, будем искать и мне позвонят... На вопрос, что с другой картой, когда мне деньги вернут, сказали, ответ на запрос обрабатывается в течении 30 дней!!! Я решила не ждать, когда мне ответят, потратила деньги с карты на покупки через интернет, пока мои деньги вообще не исчезли, самое интересное, в интернете я могла рассчитываться по этой карте! Не хочу иметь дело с этим банком и другим не рекомендую.