Кредитная карта в Бинбанке? Держитесь...

Уважаемый m_vladimir! Благодарим Вас за обращение. Необходимо пояснить, что проведение любой операции, включая операции в устройствах самообслуживания банков, с использованием банковской карты начинается с процесса авторизации - запроса, поступающего в Банк с целью получения разрешения на проведение операции, результатом которого является блокирование суммы на карте Клиента. В течение нескольких дней после проведения Клиентом операции с использованием карты Банк получает финансовое подтверждение её совершения. На основании финансового подтверждения Банк проводит операцию по счету Клиента. При этом заблокированная в результате авторизации сумма подлежит зачислению. Обращаем ваше внимание, что согласно Общим условиям выпуска и обслуживания банковских расчетных (дебетовых) карт с кредитным лимитом, Задолженность (включая уплату Минимальных Платежей) погашается путем внесения наличных денежных средств или безналичным переводом денежных средств на Счет. При непогашении Задолженности в полном объеме в течение Льготного Периода проценты за пользованием Кредитом начисляются со дня, следующего за днем предоставления Кредита, и уплачиваются в составе Минимального платежа в порядке и в сроки, установленные Договором При пополнении Вами карты 25 июля, на карту поступил авторизационный запрос, который был одобрен, сумма пополнения была заблокирована и ожидала финансовых документов для зачисления ее на счет. Для реализации льготного периода денежные средства должны поступить на счет карты до 25 (включительно). Финансовые документы по совершенной операции пополнения поступили в Банк 26 июля, в результате чего сумма была зачислена на счет карты. В системе БИНБАНК-Онлайн доступна выписка по карте, то есть операциям, совершенным с помощью самой карты и авторизационным запросам, поступившим по ней в Банк. Можем констатировать, что представленная ситуация произошла в связи с тем, что в июле текущего года на счет Вашей карты в установленные договором сроки действительно не поступила сумма денежных средств для реализации льготного периода, в связи, с чем были выставлены проценты, в соответствии с тарифами карты, за пользование кредитными средствами. Тем не менее проведя анализ нашего сотрудничества, Банком было принято решение об отмене процентов по счету Вашей карты за июль и август месяцы, что было произведено 11 октября. Во избежание повторных ситуаций просим Вас при совершении операции пополнения через Банкоматы учитывать сроки зачисления денежных средств на счет карты, а также напомним, что при пополнении карты в Банкоматах Банка зачисление производится не позднее следующего рабочего дня, следующий за днем совершения операции. В целях экономии времени, Вы всегда можете обратиться в Единый информационный центр Банка по номеру 8-800-200-5075 (бесплатно, круглосуточно) и уточнить работоспособность интересующего Вас банкомата, а также наличие интересующей Вас функции. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию и Ваше понимание. С уважением, Новиков Александр