Страхование жизни к потребительскому кредиту

10.10.2016 13:06
3940
2
Оценка
1
Отзыв проверен
13.09.2016г. подала заявку на потреб. кредит в отделение на Войковской. Посчитали, что со страховкой конечно ниже процент, одобрили кредит на следующий день и 15.09.2016г. происходила выдача. Во время выдачи вызвало удивление, что к кредиту привязано не только страхование жизни, но и страхование имущества, пластиковой карты - которые я вовсе не просила и о которых не шло речи при подаче мною заявки на кредит. Уже дома сравнила стоимость страховки жизни, выданной МКБ, с другими страховыми компаниями и оказалось, что стоимость в МКБ сильно завышена. В течении 5 рабочих дней обратилась в страховые компании и отказалась от всех этих навязанных в МКБ страховок. Деньги страховые компании вернули в течение недели. Дальше самое интересное - так как кредит мне одобрили на спец. условиях (со страховкой), по условиям договора прописано, что в течение месяца с даты его заключения я обязана предоставить договор страхования жизни и здоровья, иначе процент могут поднять на 3 пункта. НИГДЕ в условиях кредитования требования Банка к страховке не прописаны! Я купила страховку жизни и здоровья в РЕСО, подала в отделение на Таганке. На след.день перезвонила сотрудница данного отделения и сообщила, что отдел страхования МКБ не может принять мою страховку, т.к. она не соответствует требованиям Банка. Я попросила пояснить мне, ГДЕ я могу найти ЭТИ САМЫЕ ТРЕБОВАНИЯ Банка к страховкам по потреб. кредиту, чтобы внести корректировки в свой полис и предоставить заново в Банк - сотрудница ответила, что не знает.  Еще раз поясню - в моем договоре кредитования прописано лишь то, что я обязана оформить страхование жизни и здоровья, ни о каких требованиях Банка к полису речи не идет.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-10-14T16:04:12+03:00
Уважаемый Клиент! Сообщаем Вам о том, что в Банке предусмотрены различные программы потребительского кредитования: с возможностью выбора заемщиком условий кредитования без страхования и с осуществлением страхования. Действительно, одним из факторов, который может повлиять на снижение процентной ставки по кредиту, является выбор клиентом условия кредитования со страхованием. Сотрудники дополнительных офисов Банка при оформлении заявки на кредит также могут ознакомить с дополнительными услугами и банковскими продуктами, в том числе продуктами страхования различных рисков и, в случае заинтересованности клиента, могут предложить их оформление. При этом приобретение дополнительных продуктов в Банке осуществляется только по желанию клиента, со всеми условиями продукта клиент предварительно ознакамливается. По результатам проведенной проверки установлено, что 15.09.2016 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Войковское» для заключения договора потребительского кредита и получения кредита. Сотрудником указанного отделения Вам была предоставлена полная и корректная информация об условиях кредитования, а также предложено оформление дополнительных банковских продуктов, в результате чего Вы выразили свое согласие на приобретение полисов страхования. Согласие со стоимостью и условиями вышеуказанных полисов страхования подтверждается фактом осуществления Вами переводов денежных средств для оплаты страховой премии в соответствующую страховую компанию. Таким образом, действия сотрудника были корректны. Искренне рады, что по Вашим заявлениям в страховые компании было принято положительное решение. В соответствии с п. 4 Индивидуальных условий потребительского кредита в случае невыполнения заемщиком обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней Банк вправе принять решение об увеличении размера процентной ставки по договору потребительского кредита. 08.10.2016 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Таганское-1» для предоставления полиса страхования жизни и здоровья. Сотрудник принял вышеуказанный полис и направил его в ответственное подразделение Банка. Ввиду того, что указанный полис содержал минимум рисков страхования, а также страховая сумма по полису была меньше суммы ссудной задолженности по договору потребительского кредита, Вы были проинформированы о несоответствии указанного полиса требованиям Банка. Обращаем Ваше внимание на то, что ознакомиться с требованиями Банка к полису страхования клиенты могут на официальном сайте Банка www.mkb.ru или в любом дополнительном офисе Банка. Нам известно, что сотрудник ответственного подразделения связался с Вами и сообщил требования, которым должен удовлетворять полис страхования. После чего Вами в Дополнительный офис «Отделение «Войковское» был предоставлен новый полис страхования, и Ваш вопрос был урегулирован положительным образом. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка