Заменили карту по сроку действия

10.10.2016 16:52
2413
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Была карта GE MONEY Банка с кеш беком. Закончился срок действия. Долго не шел за новой, в офисе при замене сотрудница сказала, что все условия по ранее действующей карте сохранятся, то есть кешбек 0,5% на все покупки и 3% на аптеки. Звонил на 8800 - сказали то же самое. Получил карту - кешбек не на числили. Позвонил 8800.., сказали, что будет начислен кешбек, ждите. Снова позвонил - по вашей карте кешбека не будет. Кто вам что там говорил не знаю, не будет кешбека, до свидания. Теперь, попользовался, погасил в ноль, смотрю задолженность на 3% выше чем КЛ. Это как, я в грейс все гашу.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-10-17T12:29:50+03:00
Уважаемый Антон! Технические настройки по установке бонусной категории произведены. Cashback по карте пересчитан, денежные средства зачислены на Ваш счет. Благодарим за ожидание и терпение. С уважением, Чернышева Инна, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка