Выплаты вкладчикам Военно-промышленного банка

Всем доброго времени суток. 10.10.2016 Россельхозбанк приступил к выплатам вкладов клиентов ВПБ по решению АСВ. Я, согласно решению АСВ о распределении вкладчиков согласно первой буквы их фамилии обслуживалась в Балашихинском офисе Россельхозбанка. При том, что это был первый день выплат. При том, что компьютерная система постоянно зависала. При том, что пришло очень много людей. При том, что АСВ предоставил по-видимому, еще не вполне уточненные данные реестра требований. При всем при этом, хочу отметить очень высокий уровень профессионализма сотрудников указанного офиса РСХБ. Управляющий, г-н Пузик В.С. лично можно сказать встречал вкладчиков и отвечал на все интересующие вопросы. Кроме того, учитывая назревающий скандал, спровоцированный увы, не вполне адекватными гражданами, он взял на себя и функцию сопровождения списка очередников. Предлагались условия открытия вклада в РСХБ, разъяснялись их условия. Предлагались варианты получения денежных средств в виде наличных или перевода. Все возникающие вопросы разъяснялись быстро и четко. Сотрудники оперзала также оказались на высоте, быстро, четко оформляя всю документацию без проволочек и ненужного ожидания со стороны клиентов. Повторю еще раз. Возникали чисто технические проблемы. Не срабатывала система. Сотрудники звонили в техническую поддержку. Не сидели сложа руки. Когда время подошло к закрытию отделения (20-00 часов), в зале оставались еще несколько человек которые не успели оформить свои документы. Управляющий получил разрешение руководства о продлении рабочего дня отделения. Причем с нашей стороны просьб о том не поступало, действовал по собственной инициативе. Также хочется отметить, что собственные клиенты оперофиса также не образовывали очередей и получали своевременное обслуживание. Я оформила перевод в СБ РФ, т.к. предстоит сделка. Однако, собираюсь открыть вклад в данном отделении. Ибо увидела человеческое отношение к клиенту, заинтересованность в нем, надежность и высокий уровень профессионализма персонала. За что благодарю и Вадима Сергеевича Пузика и всех сотрудников с кем тем или иным образом пришлось соприкоснутся. Надеюсь, что руководство Россельхозбанка по заслугам отметит труд данных сотрудников.