Звонки и смс с угрозами

11.10.2016 12:18
3901
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В августе были проблемы с этим банком и методами, которыми коллекторы давили на мою семью. Я написала на банки.ру ([url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10013461/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10013461/[/url]) и оставила свой номер телефона, чтобы они могли связаться со мной для решения той проблемы. Подъезд действительно перестали портить, а уведомления начали приходить только в запечатанных конвертах. Но банк начал названивать мне на телефон и писать смс с сообщениями о сумме долга и угрозах, что если я не свяжусь с сотрудником банка, то некие материалы (не уточняются какие, обращения нет, так что, видимо, угрозы лично мне) уйдут в суд и бюро кредитных историй. Мне надоело писать и убеждать этот банк, что я, не мой отец, что он мой телефон не указывал, а атака на мой номер телефона началась после того, как я оставила его на этом сайте. Я говорила это всем, кто звонил, я спрашивала, нужно ли писать заявление в отделении банка и в том числе - у Нарышкиной Юлии (в первом обращении), мне говорили, что нет.  Меня убеждают, что мой номер телефона внезапно появился как номер отца (почему тогда до этого на него не звонили, когда только возникла задолженность, а предпочли портить подъезд? Это немного нелогично, нет?). Никому не советую связываться с этим банком, ради собственного спокойствия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-11T13:09:32+03:00
Засчитано по совокупности отзывов.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-10-13T15:54:55+03:00
Уважаемая Мира, Приношу Вам искренние извинения за возникший инцидент, связанный с поступлением смс-сообщений и звонков на Ваш номер телефона. Я уже направила данную информацию в ответственное подразделение. Указанный номер мобильного телефона удален из анкеты Клиента Банка. Звонки и сообщения Вам поступать более не будут. Еще приношу извинения за доставленные неудобства. Надеюсь на понимание. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете направить письмо на мой электронный адрес: Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru . Всегда рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024