Банк «Открытие»

Феерические банкоматы

11.10.2016 17:01
3219
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Не знаю как в Вашем городе а у нас в Красноярске громадная проблема найти работающий банкомат :)  ФК Открытие, но это на самом деле полбеды ;)  нужно иметь в своём распоряжении купюры нужной кондиции :o , т.к. 5-ти тысячные банкомат КАТЕГОРИЧЕСКИ не хочет видеть у себя и чуть ли не с истерикой их выплёвывает :D , такая же ситуация с пятисот рублёвыми купюрами))), ниже читал отзыв у человека-сотни не принимал, мне видимо повезло и мой банкомат не побрезговал моими сотнями)) В общем если бы не альфа банк и сбербанк (спасибо огромное :gramercy: ) разменяли мне пятитысячные купюры и пятисотку съездил бы я зря через пробки до этого банкомата. И знаете, что самое забавное ;)  ситуация с крупными купюрами известна работникам банка и причём достаточно давно, но никакого объявления на самом банкомате почему то нет(это я про не работающий банкомат на Взлётной 2). Но когда я увидел НОВУЮ модель банкомата ФК Открытия я по наивности своей думал, что новое-то оборудование должно принимать крупные купюры (другие же банки почему то принимают), но к сожалению зря.... :) В общем, уважаемые сотрудники банка, ну не можете вы реализовать как другие банки приём купюр достоинством 100, 500 и 5000 руб. так хотя бы разместите объявление об этом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-25T12:14:09+03:00
С учетом комментария Автора от 12.10.2016 11:34
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-12T17:30:57+03:00
Добрый день. В первую очередь, хотели бы принести свои извинения. К сожалению, технические устройства не идеальны, и в редких случаях могут наблюдаться ошибки в работе. Информацию, указанную вами в отзыве, мы передали сотрудникам технической поддержки и постараемся сделать все возможное, чтобы не допустить повторения данной ситуации. Что касается купюр номиналом 5000р., банкоматы действительно не настроены на прием данных банкнот. Это не временный сбой, но техническая особенность устройств. Вы можете вносить купюры по 5000р. в банкоматах банка Траст либо вносить через кассу (в случае, если клиент обращается с купюрами данного номинала, комиссия 300р. за внесение средств отменяется). Еще раз приносим вам искренние извинения. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка