Невыдача денег банкоматом
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
С отвратительным отношением в свой адрес столкнулся от сотрудников Росевробанка.
Банкомат не выдал деньги, я отправил в банк диспутную форму на инкассацию банкомата. Произошло это 6 октябра 2016 г. Сотрудники техподдержки теперь будут рассматривать мой диспут в течение 30-45 дней. Это как так получается, свои же деньги может еще полгода выбивать? Просто нет слов, буду писать жалобу в Центробанк.
РосЕвроБанк
2016-10-13T09:24:51+03:00
Уважаемый Дмитрий!
Информируем о том, что Ваше заявление на проведение расследования в работе с 06.10.2016.
По Правилам Банка рассмотрение заявлений на опротестование операции осуществляется в течение 30 (тридцати) дней с момента получения письменного заявления от Клиента, если Операция произведена на территории Российской Федерации.
Мы приложим максимум усилий для разрешения ситуации в кратчайший срок. По результатам расследования Вы будете оповещены.
Приносим извинения за возможные доставленные неудобства!
С уважением,
АКБ "РосЕвроБанк" (АО)
D12345
2016-10-20T20:47:27+03:00
Спасибо за рассмотрение вопроса оперативно и быстро. Желаю Росевробанку
всяческих успехов на профессиональном поприще.
Зачтено
Нежелание признать и исправить ошибку
Pavel_Pisarenko
Всем добрый день!
Пишу от себя жалобу супруги. Она работает в компании, у которой зарплатный проект в "РосЕвроБанке". Пришло время супруге получить корпоративную карту на ее имя...
4
РосЕвроБанк
Огромная благодарность
mikhail77@protonmail.ch
Добрый день! Искренне благодарю сотрудника отделения Банка Устинову Наталью Сергеевну за помощь в выдаче карты, так как проходил ранее процедуру банкротства физ. лица - возникли...
5
РосЕвроБанк
Холд по карте
runner66
12 октября сделал платеж по дебетовой карте за бронь автомобиля в сумме 300 евро. Неверно были выбраны даты бронирования, в связи с этим в этот же день отменил бронь. Пришло...
5
РосЕвроБанк
Отзывы о дебетовых картах РосЕвроБанка
Нежелание признать и исправить ошибку
Оценка
Всем добрый день! Пишу от себя жалобу супруги. Она работает в компании, у которой зарплатный проект в "РосЕвроБанке". Пришло время супруге получить корпоративную карту на ее имя...
19.09.2018
Огромная благодарность
Оценка
Добрый день! Искренне благодарю сотрудника отделения Банка Устинову Наталью Сергеевну за помощь в выдаче карты, так как проходил ранее процедуру банкротства физ. лица - возникли...
21.09.2017
Холд по карте
Оценка
12 октября сделал платеж по дебетовой карте за бронь автомобиля в сумме 300 евро. Неверно были выбраны даты бронирования, в связи с этим в этот же день отменил бронь. Пришло...
20.10.2016