Не устранить проблему с картой

11.10.2016 20:52
4514
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый День! Странная ситуация произошла, я думаю такую проблему в любом другом банке решат за 5 минут, а в моей ситуации с 20.09.2016г. елозят! Открыл вклад, посоветовали сделать карточку, дабы удобно пополнять вклад через нее. Предложили карту PLATINUM, если я не ошибаюсь, для ее открытия нужно было иметь на счету карты минимум 30 000 рублей. Я согласился, и через кассу внес на временную неименную карту 34 000 рублей, было сказано, что карта активируется и я смогу воспользоваться этими деньгами. В итоге уже три недели у меня не активировалась карта, ну и конечно нет моих денег. Наверное стоит отказаться от услуг банка и забрать свои деньги с вклада и карты, если такая мелочь не решаема уже три недели.
Траст
2016-10-24T17:42:43+03:00
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за то, что нашли время отметить об урегулировании возникшей ситуации. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
lbv123
2016-10-17T20:25:40+03:00
Проблема устранена, спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015