Бинбанк - навязывание платной услуги по Пенсионной карте

12.10.2016 15:05
3458
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В июле оформил пенс. карту Бинбанка, написал заявление о переводе на нее пенсии. В сентябре обнаружил, что пенсия не перечислилась ни по старому счету (сбер), ни по новому (Бин). Позвонил на ГЛ Бинбанка (где-то в районе 20.09). В результате ничего толкового мне не ответили, типа обращайтесь в ПФ... Но речь здесь не о пенсии. А о том, что с 20.09 мне по карте была подключена платная услуга "Защита плюс", о чём я не просил и не мог просить... Это обнаружилось сегодня, после изучения выписки по карт-счету, были списаны 120 р. и звонка с претензией на ГЛ Бинбанка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-25T16:36:12+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-13T14:36:24+03:00
Уважаемый RioNegro! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Рады сообщить, что в настоящее время ситуация разрешена, принимая во внимание представленную ситуацию, Банком принято решение об отмене комиссии по счету Вашей карты, что было произведено сегодня. В настоящее время услуга «Защита плюс» отключена по карте. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр
DELETED
2016-10-26T12:48:32+03:00
Проблема решена. Надеюсь, что в будущем в наших с банком отношениях не будет таких инцидентов.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024