ББКК специально тормозит зачисление в погашение задолженности

Ещё 3-4 месяца назад (а также предшествующие 3 года, в течение которых я пользуюсь кредитками Приватбанка) можно было пополнять карту банка через сервис card2card с карты стороннего банка и сразу в этот же день тратить. Никогда проблем с погашением задолженности не возникало, т.к. зачисления проходили если не моментально, то в течение нескольких часов. А списания за покупки или переводы по реквизитам карты проходили по счету только через 2-3 дня. Было всё нормально, никаких овердрафтов не возникало. Примерно 3-4 месяца назад банк сменил политику и стал тормозить зачисления. Например, 10 октября я пополнил карту на сумму, превышающую полную задолженность. На всякий случай дал деньгам отлежаться сутки и только после этого потратил в интернете (не снятие наличных). То есть у банка были сутки, чтобы зачислить деньги на счет в погашение задолженности. К тому же списания за платежи в интернет проходят по счету обычно на 2-3-й день после операции. Так что никак зачисления не могут пройти по счету позже списаний. Итак, я начал тратить деньги только на следующий день после пополнения. Но судя по тому, что мне говорят в "поддержке" и видя, что у меня в ИБ так и не исчез минимальный платеж (который я снова "должен заплатить до 29.10"), банк всё еще не провел по счету моё пополнение. А ведь уже 3-ий день после операции пополнения! "Поддержка" банка постоянно повторяет, что зачисления со сторонних карт могут пройти по счету и через 5 дней. "Специалисты" банка очень виртуозно отбрыкиваются искусными фразами о том, что "мы проводим зачисления по счету после того, как к нам пришли подтверждающие финансовые документы" о пополнении. Получается, ещё какие-то 4 месяца назад и ранее финансовые подтверждения о зачислениях в ББКК приходили моментально или в течение нескольких часов, а сейчас и за сутки никак не дойдут. В итоге, банк списания проводит по счету раньше, чем зачисления и, тем самым, сажает клиентов на овердрафт и последующее непогашение задолженности. Я понимаю, что представитель банка в ответе на мою жалобу будет писать то же самое, что и раньше - "от нас ничего не зависит, без получения финансовых документов мы не можем зачислить поступления средств на счет". О том, когда произойдет такое зачисление и когда можно тратить деньги с карты, узнать ни от кого невозможно. В ИБ такой информации не видно, в телефонной "поддержке" видят только движения по карте, но не по счету. То есть явочным порядком банк предлагает клиентам выжидать 5 дней после пополнения карты и только потом тратить. Не знаю ни одного банка, выпускающего кредитки, где надо было ждать 5 дней после пополнения карты (в погашении задолженности) и только после этого иметь возможность тратить деньги с карты. Не думаю, что создавая такие неудобства, банк сможет удержать много клиентов. Планирую в ближайший месяц закрыть карту ББКК и избавить себя от проблем, которые банк постоянно подкидывает своим клиентам.