Работа без результата

12.10.2016 21:13
3322
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил приобрести кобрендовую карту Сбербанк-Аэрофлот. Первый раз написал заявление по месту жительства в г. Балашиха год назад. Два месяца ходил за ответом. Внятного ответа о причине невыпуска не дождался. 05 сентября 2016 г. решил повторить попытку уже в г. Москве в офисе по 2-й Владимирской,40.Отдел 9038/00856. Менеджер Р-ва Т. любезно приняла заявку на получение карты, клятвенно обещала позвонить через три дня по готовности.. Та самая Т. действительно позвонила, но начала говорить, что у меня что-то не так с моим паспортом, и Сбер не может поэтому выпустить карту. Думаю, ОК. Надо выяснить раз и навсегда. Только почему нельзя было разобраться сразу?) Во второй мой приход к Т., она была так же любезна, что-то умно делала, печатала. И клятвенно заверила, что через три дня карта будет готова. Прошел еще месяц. Ни звонков, ни карты. Пришел третий раз сам в отд. 9038-00856 сегодня 12 октября 2016. Р-ой Т. в зале не обнаружил, взял талончик на получение кредитной карты. Любезный М. П-ко что-то долго писал, звонил. Оказалось, моего заявления на получение карты Сбербанк-Аэрофлот в базе данных НЕ ОКАЗАЛОСЬ! Менеджер даже пробовал забить номер моего старого паспорта (три года назад смененного).Тишина. Вот для чего работают все эти люди? ..п.с. Пришлось на сайте Тинькофф Банк заказать себе кредитную карту All Airlines. Привезут завтра.
Сбербанк
Сбербанк
2016-11-09T10:31:36+03:00
Добрый день! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Карта не была выпущена по техническим причинам. Как мне стало известно, наши сотрудники связались с вами и предоставили всю информацию о произошедшем. Надеюсь, что данный случай не повлияет на наше дальнейшее и плодотворное сотрудничество. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка