Отказ оформить кредит без финансовой защиты

12.10.2016 21:48
2498
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня, 12.10.2016г. отправил онлайн заявку на потреб.кредит. Получил одобрение предварительное. Далее пришел в офис получить окончательное одобрение. Сказал сотруднице, что не хочу страховку, а только кредит. Она подала заявку, позвонила по всем номерам, которые я дал. И потом заявила, что банк одобрил со страховкой. Хотя на горячей линии говорят, что это добровольная услуга. Я и сам это знаю, что это абсолютно добровольно. Но сотрудница (Айгуль, кажется) дала четко понять, что без страховки она оформлять не будет, т.к. распоряжение начальства. Она говорит, что знает, что на горячей линии так говорят, но у нее такой "приказ" руководства. Просто что это за распоряжение, которое противоречит законодательству РФ? Говорит либо так, либо отказывайтесь от кредита. Как мне быть? Как оформить кредит? Все попытки убедить ее оформлять без страховки не увенчались успехом. Офис находится по адресу Набережные Челны, пр.кт Мира 25. Спасибо.
Почта Банк
Почта Банк
2016-10-19T10:18:05+03:00
Уважаемый byxoilexx! Мы провели проверку по Вашему отзыву, сообщаем следующее. К сожалению, между Вами и сотрудниками банка возникло недопонимание. Приносим свои искренние извинения за неудобства. Нам известно, что 13.10.2016 г. с Вами связался руководитель клиентского центра и пригласил Вас для выдачи кредита. Кредитный продукт был успешно Вам выдан по желаемым для Вас условиям. Благодарим Вас за то, что Вы стали нашим клиентом. Надеемся на длительное и взаимовыгодное сотрудничество. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
byxoilexx
2016-10-13T20:05:50+03:00
Хотелось бы выразить благодарность за быстрое решение проблемы руководству Почта Банк (в частности Рустему). Успел сегодня оформиться по изначальным условиям по низкой ставке.Вопрос полностью исчерпан, я доволен вполне. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025